Health encyclopaedia - Alphabetical Topic List Gesundheits-Lexikon - Topic Alphabetische Liste
| | A | | A | | | B | | B | | | C | | C | | | D | | D | | | E | | E | | | F | | F | | | G | | G | | | H | | H | | | I | | I | | | J | | J | | | K | | K | | | L | | L | | | M | | M | |
| | N | | N | | | O | | O | | | P | | P | | | Q | | Q | | | R | | R | | | S | | S | | | T | | T | | | U | | U | | | V | | V | | | W | | W | | | X | | X | | | Y | | Y | |
Complaints of Operations Beschwerden of Operations
If you do not feel happy about they way you, your child, or someone you care for, have been treated in hospital, you have the right to make a complaint to the surgery concerned. You can put your complaint in writing and send it to the Complaints Manager at the hospital concerned. Wenn Sie fühlen sich nicht glücklich über sie so, wie Sie Ihr Kind, oder jemand, den Sie für die Pflege, wurden im Krankenhaus behandelt, haben Sie das Recht, eine Beschwerde bei der Operation. Sie können Ihre Beschwerde schriftlich und senden Sie es an Die Beschwerden Manager bei der betroffenen Krankenhaus.
If you do not feel that your complaint has been resolved, you can ask for an independent review panel to be set up by a non-executive member of the NHS trust board, or convener. Wenn Sie nicht das Gefühl, dass Ihre Beschwerde wurde behoben, können Sie für eine unabhängige Überprüfung Gremium eingerichtet werden, indem ein nicht-exekutives Mitglied des NHS Trust Bord, oder Leiter. This request must be made within 28 days of the response from the hospital to your initial complaint. Dieser Antrag muss innerhalb von 28 Tagen nach der Reaktion aus dem Krankenhaus auf Ihre Beschwerde. The convener will ask you to explain in writing exactly why you are still dissatisfied, if you haven't already done so. It is a good idea to write down the exact dates and times of the incident you are making your complaint about, along with the names and job titles of any staff involved. Der Leiter fragt Sie erklären schriftlich genau, warum Sie immer noch unzufrieden, wenn Sie dies nicht bereits getan haben. Es ist eine gute Idee, schreiben Sie den genauen Daten und Uhrzeiten des Vorfalls Sie Ihre Beschwerde über, zusammen mit die Namen und Berufsbezeichnungen aller beteiligten Mitarbeiter.
If an independent review is considered necessary, three panel members (including the convener and an independent person) will talk to everyone involved and make a report. The chief executive of the hospital trust will then write to you to tell you of any action being made as a result of the report. Wenn eine unabhängige Überprüfung notwendig erachtet wird, drei Panel-Mitglieder (einschließlich der Leiter und eine unabhängige Person) spricht für alle Beteiligten und machen einen Bericht. Der geschäftsführende Direktor des Krankenhauses Vertrauen wird dann schreiben Sie an, Ihnen zu sagen, über jede Maßnahme wird als Folge des Berichts.
If you still think that your complaint has not been resolved, you can contact the Health Service Ombudsman. Wenn Sie trotzdem der Meinung, dass Ihre Beschwerde noch nicht geklärt ist, können Sie sich an den Bürgerbeauftragten Health Service.
